Если вы покупали у нашей компании КорпусМебель какую-либо продукцию, нам очень важно услышать ваше мнение о качестве, скорости работы и уровне обслуживания. Всё ли вам понравилось, что было необычно для вас, а что огорчило или не устроило?
Поделитесь с нами вашим отзывом, чтобы мы стали лучше!
17.09.2023 01:14:59
Ольга
Делала заказ письменного стола и стула ребенку к школе. Со столом проблем не возникло, но пришёл стул без комплектации,в момент приема водитель сообщил обратиться с этим к продавцу, было решено заменить стул на другой с моей доплатой,после чего 25 дней не могли назвать сроки замены, учитывая что стул нужен был ребенку к школе все сроки нарушились. Написала заявление на возврат средств после чего ещё 2 недели мне говорили что отдел рекламации принимает такое решение,а отдел рекламации направляет к продавцу, в итоге продавец сказал ожидать в течении дня должны забрать и после этого возврат средств будет сделан.но как обычно этого не произошло. Раньше была частым покупателем данной фабрики и рекомендовала всем знакомым,но после такой ситуации разочаровалась. Могли бы просто прислать недостающие детали или грамотно сообщить о сроках замены и подобного негатива не было бы. Но раз такое отношение к мелким проблемам, сочувствую людям кто будет делать крутные покупки и не дай бог столкнется с похожей проблемой.
06.09.2023 18:19:50
Тамара
Заказали уголок школьника 31 июля. До сих пор ждём
17.08.2023 19:53:24
Лилия
Кровать и стол отличного качества. За это спасибо.
04.08.2023 16:32:00
Анна
Заказали шкаф на Московском шоссе. Спасибо большое менеджеру Наталье. Все подсказала, оформила, всегда на связи, когда возникают вопросы. Доставили быстро, предварительно позвонили, занесли в квартиру. А вот сборщик разочаровал. Один день он не успевал, на следующий не смог, а на третий день телефон вообще был выключен. Решили больше не ждать, нашли своего. Шкафом довольна, фурнитура вся на месте, отверстия под крепления подгонять не пришлось.
01.08.2023 20:01:46
Мария
Менеджер встретила приветливо ,быстро определились с заказом(2 тумбы) и ждали..но ждать пришлось долго…не могли долго организовать доставку, очень не удобно время..решили забрать самостоятельно-в итоге оказалось на складе только одна наша тумба!!про вторую и не слышали..обещали связаться в определённый день-не было ни слуха ни духу..пока муж сам уже через три дня не стал вызванивать и требовать…нам опять никто не мог дать ответ где что и как и сколько ждать …опять пропали..мы сами вынуждены звонить…за наши то деньги..столько нервов из-за каких то тумб…в итоге с грехом пополам забрали тумбу вторую и плюс и как бонус-отсутствие мелких деталей(подпятников), но больше общаться с данной компанией нет желания… ни какой внятной обратной связи,ни извинений…никому не советую данную организацию..
Ответ организации
Добрый день. Спасибо за отзыв. Извините за доставленные неудобства. 25 июня вы сделали заказ и 6 июля у нас тумба одна была готова. Вы приехали, её забрали, и оплатили за 1 тумбу. 2 тумба поступила на склад 26 июля. Вы приехали позже за второй тумбой, забрали и оплатили вторую тумбу стоиомстью 2020 руб. За подпятняки мы можем вам вернуть денежные средства. Стоимость одного подпятника 90 копеек.
Если вы покупали у нашей компании КорпусМебель какую-либо продукцию, нам очень важно услышать ваше мнение о качестве, скорости работы и уровне обслуживания. Всё ли вам понравилось, что было необычно для вас, а что огорчило или не устроило?
Поделитесь с нами вашим отзывом, чтобы мы стали лучше!
Отзывы о компании Корпусмебель можете посмотреть на этой странице.
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям и предложениям наших клиентов, чтобы ежедневно улучшать наше производство и качество продукции. Если же Вам не понравилось или понравилось качество обслуживания, вы также можете об этом написать.
